Contact
We helpen je graag, ook bij het instellen. Op werkdagen van 09:00 tot 17:00.
Stuur een bericht
Goed om te weten.
Wie wordt er gebeld als mijn moeder op de knop drukt?
De contactpersonen die jij instelt, één voor één, in de volgorde die jij kiest. Tot 10 personen. Per persoon kies je: bellen, een alarm-sms met locatie, of allebei.
Zit er een meldkamer achter?
Nee. De EVO 4G belt je eigen contactpersonen, zoals kinderen, buren of mantelzorgers. Daardoor betaal je ook geen maandelijks abonnement.
Heb ik een abonnement nodig?
Nee. In de doos zit een Lebara-simkaart (KPN-netwerk) met €5 beltegoed. Je betaalt alleen voor gesprekken en sms'jes die de noodknop maakt. Controleer het tegoed regelmatig via de Lebara-app.
Is hij moeilijk in te stellen?
Je stelt hem in met een paar sms'jes vanaf je eigen telefoon. Kopers zijn er gemiddeld zo'n 20 minuten mee bezig. Kom je er niet uit? We helpen je persoonlijk via telefoon of WhatsApp.
Hoe laad ik de noodknop op?
Via de oplaadcontacten aan de onderkant. Zet hem in het oplaadstation, of gebruik de magnetische oplaadkabel die altijd in de doos zit.
Werkt hij ook buitenshuis?
Ja, overal waar mobiel bereik is. Buiten is de GPS-locatie het nauwkeurigst; binnen of tussen hoge gebouwen kan hij minder precies zijn.
In welke taal praat de noodknop?
De gesproken meldingen zijn in het Engels. De handleiding en onze klantenservice zijn wel volledig Nederlands.
Op werkdagen van 09:00 tot 17:00